confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Monclienroi collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs conformément aux lois en vigueur.

 

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

·         Nom et prénom

·         Adresse e-mail

·         Numéro de téléphone

·         Adresse postale

·         Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)

·         Toute autre information fournie volontairement via nos formulaires

 

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

·         Fournir et améliorer nos services

·         Gérer les comptes utilisateurs

·         Traiter les commandes et les demandes

·         Communiquer avec les utilisateurs (support, notifications, offres)

·         Assurer la sécurité et prévenir la fraude

·         Respecter nos obligations légales

 

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
 Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

·         Des prestataires de services techniques (hébergement, paiement, messagerie)

·         Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.

 

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

·         L’accès non autorisé

·         La perte ou la destruction

·         La modification ou la divulgation

 

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

·         Améliorer l’expérience utilisateur

·         Analyser le trafic et l’utilisation du site

·         Mémoriser certaines préférences

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

·         Accéder à vos données personnelles

·         Demander la rectification ou la suppression de vos données

·         Vous opposer au traitement de vos données

·         Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

 

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

 

8. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites externes.
 Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

 

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
 Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

 

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 Email : monclienroi@gmail.com
 📞 Téléphone : +225 0565055865
 📍 Adresse : Abidjan, cocody, Angré mahou – cote d’ivoire